De vertrouwenspersoon kan u in het klachttraject begeleiden. Bij klachten over ongewenste omgangsvormen op school, zoals pesten, ongewenste intimiteiten, discriminatie, agressie en geweld, kunnen ouders en kinderen een beroep doen op de contactpersoon. De contactpersoon is er voor u. Hij/zij luistert, geeft informatie over mogelijke vervolgstappen en kan u in contact brengen met de externe vertrouwenspersoon voor verdere ondersteuning.
Vertrouwenspersoon:
Marjolein van der Geer
m.vandergeer@klavertje-vier.nl
Als u behoefte heeft aan een objectieve deskundige van buiten school om uw klacht mee te bespreken, is er de externe contactpersoon. Deze begeleidt u in het klachtentraject als deze binnen school volgens u onvoldoende is opgelost. U kunt dan met zijn hulp de klacht voorleggen aan de klachtencommissie. Vivian Donker, werkzaam bij Onderwijs Advies 0182 55 64 94
v.donker@onderwijsadvies.nl
Voor een onafhankelijk advies bij een klacht kunt u ook contact opnemen met een van de vertrouwensinspecteurs van de Onderwijsinspectie. Dit kan via telefoonnummer 0900-111 3111 (lokaal tarief) op weekdagen van 8.00 uur tot 17.00 uur.
Klachtencommissie Landelijke Klachtencommissie,
p/a Stichting Onderwijsgeschillen
Postbus 85191
3508 AD Utrecht
030 280 95 90
info@onderwijsgeschillen.nl
Schoolleiding, contactpersonen en vertrouwenspersonen zullen een klacht van ouders en leerlingen zorgvuldig behandelen. Bij klachten over de schoolsituatie, waarbij mogelijk sprake is van ontucht, aanranding of een ander zedendelict, is de school verplicht tot het doen van aangifte bij de officier van justitie, omdat mogelijk de veiligheid van meerdere kinderen in het geding is.
Aandachtsfunctionaris meldcode kindermishandeling;
Madelinde Augustinus
m.augustinus@klavertje-vier.nl